Que tus sistemas dejen de ir cada uno por su lado
Casi ninguna empresa tiene un problema de herramientas: tiene un problema de herramientas que no se hablan. Conectamos el ERP, el CRM, la tienda online y las hojas de cálculo para que el mismo dato valga en todas, calculamos la reposición con el consumo real y encadenamos los procesos internos que hoy dependen de que alguien se acuerde del siguiente paso.
Señales de que te hace falta
- El mismo dato se teclea en dos o tres programas distintos.
- Se vende algo que ya no hay porque el stock no estaba sincronizado.
- Un proceso se para cuando la persona que lo lleva está de vacaciones.
Operaciones
5 automatizaciones en esta área
Datos sincronizados entre programas
Clientes, pedidos y facturas iguales en todas tus herramientas, sin copiar y pegar.
- Entra
- Un cambio en cualquiera de tus herramientas: CRM, facturación, tienda online o Excel.
- Qué hace
- Comprueba el dato, evita duplicados y lo replica donde haga falta, en el formato de cada sistema.
- Sale
- La misma información en todos tus sistemas, al momento.
- Revisión humana
- Un aviso cuando algo no encaja, en lugar de errores silenciosos.
- Se conecta con
- CRM, ERP, tienda online, facturación y hojas de cálculo.
- Resultado
- Se acaban las discusiones sobre qué sistema tiene el dato bueno.
- Ejemplo
- Un cambio de dirección en el CRM aparece en el ERP, en la tienda online y en la facturación sin que nadie lo repita tres veces.
Compras y proveedores
Pedidos a proveedor preparados, confirmados y vigilados hasta que la mercancía llega.
- Entra
- Una necesidad de compra, un mínimo de stock o una petición del equipo.
- Qué hace
- Compara tarifas y plazos, prepara el pedido, lo envía y persigue la confirmación y la fecha de entrega.
- Sale
- Pedido confirmado, fecha comprometida y aviso automático si se retrasa.
- Revisión humana
- La elección de proveedor y los importes altos los aprueba una persona.
- Se conecta con
- ERP, correo, catálogos y tarifas de proveedor, y tus hojas de cálculo.
- Resultado
- Menos roturas por retrasos que nadie estaba mirando.
- Ejemplo
- Una empresa con 50 proveedores sabe cada mañana qué pedidos van tarde, sin llamar a ninguno para preguntar.
Stock y reposición
El stock cuadrado entre almacén, tienda y ERP, y la reposición propuesta antes de quedarte sin.
- Entra
- Movimientos de almacén, ventas, devoluciones y entradas de proveedor.
- Qué hace
- Actualiza existencias en todos los canales, detecta descuadres y calcula la reposición según consumo real.
- Sale
- Stock fiable, propuesta de pedido y aviso de los artículos en riesgo.
- Revisión humana
- La propuesta de compra la valida el responsable antes de lanzarla.
- Se conecta con
- ERP, tienda online, marketplaces, lector de código de barras y hojas de cálculo.
- Resultado
- Menos ventas perdidas por falta de stock y menos dinero inmovilizado en exceso.
- Ejemplo
- Una tienda que vende en web y en local deja de vender artículos que ya no tiene porque el stock se sincroniza al momento.
Workflows internos
Los procesos que hoy viven en un Excel y en la cabeza de alguien pasan a ejecutarse solos.
- Entra
- Un parte de trabajo, una alta de empleado, una entrega o cualquier proceso con pasos fijos.
- Qué hace
- Encadena los pasos, avisa a cada responsable, controla plazos y no deja avanzar sin lo necesario.
- Sale
- Proceso completado y trazado, con su histórico y sus tiempos medidos.
- Revisión humana
- Cada paso que necesita criterio sigue siendo de una persona, con la información ya reunida.
- Se conecta con
- Correo, Slack o Teams, ERP, formularios y hojas de cálculo.
- Resultado
- El proceso deja de depender de que alguien se acuerde del siguiente paso.
- Ejemplo
- El alta de un empleado dispara 11 tareas en cinco departamentos y nadie tiene que coordinarlas.
Automatización a medida
Si tu proceso no se parece a ninguno de los ejemplos, probablemente sea de los interesantes. Cuéntanoslo.
- Entra
- Un proceso que tu equipo hace manualmente, todas las semanas, siempre igual.
- Qué hace
- Lo analizamos tal como es hoy, medimos cuánto tiempo consume y diseñamos el flujo con tus herramientas.
- Sale
- Una propuesta por escrito con el alcance, el ahorro estimado y el precio, antes de empezar nada.
- Revisión humana
- Tú decides qué parte se automatiza y qué parte sigue siendo decisión de una persona.
- Se conecta con
- Lo que ya uses: ERP, CRM, correo, bases de datos, Excel, APIs o incluso programas sin API.
- Resultado
- El proceso que más tiempo te quita, medido y con una propuesta encima de la mesa.
- Ejemplo
- Hay un Excel que alguien actualiza todas las mañanas desde tres sitios distintos. Ese es exactamente el punto de partida.
Los resultados y los ejemplos son estimaciones ilustrativas. El objetivo concreto de tu proceso lo fijamos después del diagnóstico, por escrito.
¿Reconoces alguno de estos procesos?
Cuéntanos cuál te quita más tiempo. En una llamada corta vemos si tiene sentido automatizarlo y, si lo tiene, te mandamos el diagnóstico con el alcance y el presupuesto por escrito.
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